REGULAMIN

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego trapstar.pl.

Sprzedawcą i operatorem sklepu jest:
trapstar.pl
Siedziba: Korunní 2569/108, Vinohrady (Praha 10), 101 00 Praha
E-mail: info@trapstar.pl
NIP (IČO): 2319278

2. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (wysłanie potwierdzenia e-mailem).
2. Umowa zawierana jest w języku polskim.

3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Płatności można dokonać metodami dostępnymi na stronie sklepu (np. karta płatnicza, szybki przelew internetowy, pobranie – jeśli dostępne).

4. Dostawa towaru – tylko na adres

1. Towar dostępny w magazynie wysyłany jest w ciągu 3–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
2. Towar dostępny na zamówienie dostarczany jest w terminie 3–5 tygodni.
3. Dostawa odbywa się wyłącznie na adres wskazany przez Kupującego w zamówieniu.

5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową i odesłać towar na adres wskazany w potwierdzeniu zamówienia.
3. Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.
4. Wyjątki od prawa odstąpienia:
   • towary wykonane na indywidualne zamówienie,
   • towary, których ze względów higienicznych nie można zwrócić po otwarciu (np. bielizna).

6. Reklamacje i rękojmia

1. Na oferowany towar udzielana jest ustawowa rękojmia zgodnie z Kodeksem cywilnym (24 miesiące od dnia wydania rzeczy).
2. W przypadku wady towaru Kupujący powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą drogą e-mailową.
3. Reklamacje rozpatrywane są nie później niż w terminie 14 dni od ich otrzymania.

7. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe zasady ochrony danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 1.07.2025.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.